A gestão da Segurança e Saúde do Trabalho (SST) depende de indicadores de segurança do trabalho para monitorar as atividades dentro da empresa e aplicar ações preventivas.
Com esses dados, é possível analisar os resultados em termos de produtividade da empresa, desde que não se comprometa a integridade do time de colaboradores.
Acredita-se, muitas vezes, que empresas de segmentos de baixo risco não precisam de indicadores de segurança do trabalho.
Contudo, é importante esclarecer que os indicadores de SST medem os vários aspectos relacionados à integridade dos funcionários, e vão muito além do risco de acidentes. Isso faz com que os indicadores sejam fundamentais em qualquer empresa.
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O que são indicadores de segurança do trabalho?
Indicadores de segurança do trabalho são medidas ou métricas utilizadas para mensurar e avaliar a qualidade e a eficácia das ações de promoção da segurança, saúde e bem-estar dos colaboradores no ambiente de trabalho.
Eles fornecem informações importantes sobre a segurança dos trabalhadores, identificando áreas de risco, tendências de acidentes, e ajudando as empresas a tomar decisões para melhorar as condições de trabalho.
De forma geral, os indicadores de SST são classificados em dois grupos:
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Indicadores reativos
Esse tipo de indicador, como o próprio nome diz, está mais relacionado à resposta após a ocorrência de acidentes ou incidentes. Eles se concentram na análise das ocorrências para entender as causas e implementar medidas corretivas. São úteis para identificar pontos fracos no sistema e para evitar a repetição de ocorrências semelhantes.
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Indicadores proativos
Esses indicadores são voltados para ações que podem ser adotadas antes da ocorrência de acidentes. Se concentram na prevenção e na identificação antecipada de potenciais riscos. Por meio da avaliação da eficácia das medidas preventivas e do ambiente de trabalho, colaboram para a não ocorrência de incidentes.
Podemos perceber que os indicadores proativos e reativos de segurança do trabalho possuem duas abordagens diferentes para se medir a segurança ocupacional. Cada um deles se concentra em diferentes aspectos da gestão da segurança e na prevenção de acidentes.
Ao monitorar os indicadores de SST, os gestores podem identificar a raiz dos problemas e evitar que incidentes em potencial aconteçam.
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Como definir quais indicadores de segurança acompanhar?
A definição de indicadores de segurança do trabalho deve ser um processo criterioso e colaborativo, envolvendo as principais partes interessadas da empresa. Essa escolha depende das características específicas da sua organização, do segmento em que ela atua e dos riscos ocupacionais presentes.
Seguem algumas etapas para se levar em consideração para uma empresa determinar seus próprios indicadores:
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Identificar objetivos
Comece esclarecendo as metas e objetivos de segurança da empresa. Estas poderiam incluir a redução do número de lesões no local de trabalho, a melhoria da cultura de segurança, o cumprimento dos regulamentos ou o reforço da preparação para emergências.
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Reunir informações
Envolva representantes de vários departamentos, incluindo profissionais de segurança, gerentes, supervisores e funcionários da linha de frente no processo. Colete informações sobre os tipos de indicadores de segurança que são mais relevantes e significativos para suas respectivas áreas de responsabilidade.
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Revisar os regulamentos e padrões
Compreenda os requisitos legais e os padrões do setor relacionados à segurança no local de trabalho. Isto pode ajudar a garantir que os indicadores de segurança da empresa estejam alinhados com as expectativas regulatórias e as melhores práticas.
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Realizar sessões de brainstorming
Conduza sessões de brainstorming ou workshops para gerar uma lista de potenciais indicadores de segurança. Considere tanto os indicadores reativos como os indicadores proativos.
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Priorizar indicadores
Avalie os indicadores propostos com base em sua relevância, confiabilidade, mensurabilidade e importância para as metas de segurança da empresa. Priorize indicadores que forneçam insights acionáveis e promovam melhorias significativas no desempenho de segurança.
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Definir Métricas
Para cada indicador selecionado, defina claramente as métricas e parâmetros que serão medidos. Especifique o método de cálculo, a frequência da coleta de dados e os responsáveis pela coleta e relato dos dados.
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Definir metas
Estabeleça metas ou parâmetros de referência realistas para cada indicador de segurança. Estas metas devem ser desafiadoras, mas alcançáveis e alinhadas com os objetivos de segurança da empresa. Revise e ajuste regularmente as metas conforme necessário com base nas mudanças das circunstâncias ou nas tendências de desempenho.
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Desenvolver processos de coleta de dados
Implemente procedimentos padronizados para coleta, registro e análise de dados de segurança. Certifique-se de que os métodos de coleta de dados sejam consistentes, precisos e transparentes em toda a organização.
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Comunicar e treinar
Comunique claramente os indicadores, métricas e metas de segurança a todos os funcionários. Forneça treinamentos e recursos para garantir que os profissionais entendam suas funções e responsabilidades no alcance das metas de segurança.
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Monitorar e avaliar
Analise continuamente os indicadores de segurança para acompanhar o progresso, identificar tendências e medir a eficácia das iniciativas de segurança. Use esses dados para informar a tomada de decisões, priorizar áreas de ação e impulsionar a melhoria contínua na segurança no local de trabalho.
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Quais são os principais indicadores de segurança do trabalho?
Existem vários indicadores que podem ser acompanhados, dependendo do tipo de operação e das características da organização.
Destacamos 9 indicadores de segurança do trabalho, que acreditamos ser um bom ponto de partida:
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Taxa de Frequência de Acidentes
A taxa de frequência de acidentes indica a regularidade com que os acidentes acontecem, sendo considerando o tempo de exposição dos trabalhadores aos agentes de risco. Essa métrica é calculada considerando-se a quantidade de acidentes por milhão de horas trabalhadas.
Com isso, a fórmula da taxa de frequência é: TF = (N x 1.000.000) / HR, sendo TF a taxa de frequência, N o número de acidentes e HR são as horas de exposição que representa o total de horas trabalhadas pelo total de funcionários.
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Taxa de Gravidade de Acidentes
Tem como objetivo prever quantos dias produtivos são desperdiçados a cada acidente de trabalho. Para calcular a taxa, aplica-se a seguinte fórmula: TG = (TC x 1.000.000) / HR, sendo TC o número de dias perdidos com os acidentes (dias computados) e HR é o total de horas trabalhadas pelo total de funcionários.
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Taxa de relatórios de quase acidentes
A taxa de relatórios de quase acidentes mede o número de quase acidentes relatados por mês ou ano. Quase acidentes são incidentes que poderiam ter resultado em ferimentos ou acidentes, mas não ocorreram. Incentivar e rastrear relatórios de quase acidentes pode ajudar a identificar perigos potenciais e prevenir acidentes futuros.
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EPIs distribuídos e EPIs utilizados
A empresa é obrigada a fornecer o Equipamento de Proteção Individual (EPI) para os funcionários exercerem suas funções. Acompanhar não apenas a sua distribuição, mas o uso correto de EPIs é essencial para certificar que os colaboradores estejam realmente protegidos.
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Auditoria de conformidade de segurança
Os resultados da auditoria de conformidade de segurança avaliam a adesão aos regulamentos, políticas e procedimentos de segurança por meio de inspeções e auditorias regulares. Eles identificam áreas de não conformidade e oportunidades de melhoria nos sistemas de gestão de segurança.
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Pesquisas de percepção dos funcionários
As pesquisas de percepção dos funcionários coletam feedback dos funcionários sobre suas percepções sobre a cultura de segurança, conscientização sobre os perigos e eficácia das medidas de segurança. Elas fornecem informações valiosas sobre o clima organizacional e as atitudes dos funcionários em relação à segurança.
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Inspeções no local de trabalho e identificação de perigos
As inspeções envolvem avaliações regulares do local de trabalho para identificar perigos, condições inseguras e inconformidade com os padrões de segurança. A identificação de perigos ajuda a priorizar ações corretivas e a prevenir acidentes antes que eles ocorram.
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Taxa de conclusão do treinamento de segurança
Mede a porcentagem de funcionários que concluíram os programas de treinamento de segurança exigidos. Garante que os funcionários sejam adequadamente treinados para reconhecer e mitigar os riscos no local de trabalho, melhorando o desempenho geral da segurança.
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Manutenções Preventivas Realizadas X Projetadas
A manutenção preventiva de equipamentos é fundamental para a prevenção de acidentes. Ao comparar o percentual de equipamentos com manutenção adequada e o total de equipamentos, é possível avaliar se as manutenções estão sendo realizadas na frequência correta para evitar acidentes.
Os indicadores de segurança do trabalho atuam em conjunto para fornecer uma avaliação abrangente do desempenho da segurança, permitindo às organizações identificar áreas para melhoria e implementar medidas de proteção eficazes.
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